疫情结束后,旅游行业迅速回暖且发展趋势越来越好,此外,随着科技的发展,尤其是AI科技的发展,也对旅游行业产生了巨大的积极影响,其中,尤为明显的是景区公共设施的AI智能化。
如今,随着“智慧旅游”的不断推进,传统的景区公共设施,以及静态标识系统受时间空间的局限性太大,逐渐无法满足游客的需求。因此,未来的旅游景区智能公共设施及标识系统的发展必将朝着智慧化、人性化的方向发展。
景区标识系统“智慧化”可以具象化为——智能导览。从广义上来说,是传统标识系统与现代通信与信息技术、计算机网络技术、行业技术、智能控制技术汇集等技术的相结合,从感觉到记忆再到思维的过程中产生了行为和语言,可以对外界的刺激作出反应,形成决策并传达相应的信息。并且,标识系统“智慧化”相对于传统的数字标识系统而言,更具备互联互动、智能识别、人机交互、智能体验等功能,能够实现信息推送者与受众的良好互动。
景区智能导览通过新媒体技术、智能化技术、信息化技术的应用,为游客提供即时性的信息内容,和明确的方向指引,也便于景区管理者及时更新面板信息内容,在技术加持下,能实现智能标识和游客之间的互动,让游客在接触到信息的时候,通过触摸屏、蓝牙、网络等方式,体会到身临其境的感觉,而不是被人机械的灌输信息,且信息可以通过终端远程操控及时变更,用户每天都能通过标识牌接受新的信息,与时俱进,能适应景区日新月异的发展需求。
对于景区的公共设施通常只具备单一的服务功能,比如垃圾桶只能作为游客扔垃圾的容器,休息座椅只能作为游客坐下休憩的设施,对其的基本要求只需要满足游客的出行需求即可。但智慧旅游作为传统旅游业转型升级的产物和未来发展的趋势,需要体现在智慧景区的方方面面。景区的公共家具作为景区基础设施,也是智慧旅游的重要载体。将新兴技术与景区家具相结合,能帮助人们在单一产品上获得更多的功能,提高旅游幸福感。以座椅为例,数智化休息座椅在满足游客基本休憩需求的同时,也能满足游客的附加需求,比如充电、播放音乐等,也可以根据季节温度差异,调整座椅温度,为游客提供人性化的休憩服务。以垃圾桶为例,智慧景区垃圾桶既可以方便用户投放垃圾,也能减少清洁工人的工作量,并且还可将预警技术与垃圾桶相结合,解决景区的安全隐患。
景区未来的的发展必定是AI化的,且AI化将深入到景区的各个领域中,不仅仅是智能导览、智能座椅、智慧垃圾桶,还将涉及到智慧灯杆、智慧停车场、智慧虫情警报、智慧灌溉及各类智慧体育运动设施和智慧光影设施。当然了,针对智慧景区的发展,
探星猫作为一家科技型公司,多年来独立研发了众多适合景区的智能设施及相关的大数据系统,相信在未来这场景区智慧化发展的时代浪潮中,探星猫必将担起建设的责任为景区智慧化建设贡献自己的力量。