景区智慧化、数字化的前景在哪里?该如何建设?

发布日期:2024-07-18

       5G、AI、大数据,这些耳熟能详的词,如今正在各个领域发光发热,而在旅游行业,5G+智慧化,也正在开创新的发展契机。在2023年11月23日,文化和旅游部办公厅工业和信息化部办公厅关于公布第一批“5G+智慧旅游”应用试点项目的通知,应用试点项目包含了“故宫博物院”小程序、5G + 文旅数字驿站、中国国家话剧院 5G 智慧剧场线上演播等。可以说,在后疫情时代,5G+AI智慧+数据化已经成为景区智慧化发展的趋势。



       如今,5G+智慧旅游已经成为文旅行业的新风口,5G技术的高速、低时延特性为智慧旅游带来了无限可能,使得游客能够享受到更加便捷、智能的旅游体验。截至目前,全国已有3382个4A和5A景区实现了5G网络覆盖,占4A和5A景区总数的89%。

       科技的赋能,让景区展现出不一样的科技力量。探索5G在旅游服务、管理、营销、体验等场景下的创新应用,建立5G+智慧旅游典型应用场景体系,全面构建视频监控、应急广播、SOS报警终端、无线调度、宣传引导屏等硬件设备,深入推进智慧票务、智慧停车、一体化智能管理等服务系统应用,全面提升景区旅游管理、服务业态、营销运营、数据分析、资源保护的信息化水平。

       随着5G技术的飞速发展,我们正迎来一个全新的智慧旅游时代。5G智慧旅游服务以提升游客体验为核心,充分利用5G等技术适配更多应用场景,实现景区无论是游玩、购票、检票、停车、支付吃饭住宿......处处体现“智能”“自动”等智慧化服务体验。

       (1)AR实景导航/智能导览

       AR实景导航模式可以为游客提供更加直观和精准的导航和互动服务,结合实时导航+实景拍摄,在现实世界画面上叠加虚拟前进方向指示图标,提高导航路线的可视化和细节化展示程度,路线清晰明了,同时还提供实时路况、人流、天气等信息。AR导览服务可以集成到公众号、小程序中,让用户快速便捷的使用。



       (2)智慧停车

       在5G技术的普及下,景区停车也将更加“智能化”,实现更丰富的车主出行服务功能,精准室内驾车导航、自助缴费、反向寻车、找停车位、预约停车、寻找充电桩等,为游客提供更智能、便捷的停车服务。游客可在驾车状态下发起驾车导航到停车位,不用再绕来绕去寻找空车位,一键实现轻松快捷停车。

       (3)智慧厕所

       智慧厕所显眼的“引导大屏”挂在墙上,厕所使用人数、湿度、温度等情况一目了然,通过小程序,游客即便在其他地方,也能实时知道厕所余位信息、厕所环境状况,免去了在厕所内排队等候的尴尬。

       (4)AI智能客流统计

       借助AI视觉算法,结合智能跟踪算法分析行人轨迹,可以精准统计游客数量及方位,根据识别前端监控摄像机采集的视频流,自动检测识别统计客流量人员进出数量,去重复员工,分析进园率、客流量性别和年龄特征等人物画像,同时提供可视化客流量热力图,使景区了解指定区域的客流情况,资源分配及其管理手段等。

       此外,还有游客画像分析、网络舆情监控、AI数字人智能客服、5G无人驾驶游览车、移动无人便利店等科技产物在景区应用,为景区的智慧化发展提供新的发展思路。对于智慧景区的建设,探星猫教育科技公司作为一家IT科技型公司,一直致力于景区智慧化的建设,智能导览、智慧停车场、智慧管理平台、大数据人脸识别等等,均可以提供。后疫情时代,旅游行业发展速度迅猛,智慧景区的发展也如火如荼,探星猫作为一家IT企业,必将肩负起自己的责任,为智慧景区的快速发展添砖加瓦。

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